CSAT (satisfação)
Calcule CSAT (satisfação) online grátis com a fórmula exata e um exemplo resolvido. Sem cadastro.
CSAT (satisfação)
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CSAT
80%
Total de respostas
200
Nota média
4.1/ 5
Mais sobre: CSAT (satisfação)
O que calcula
A calculadora «CSAT (satisfação)» calcula CSAT em % a partir de 5 parâmetros: respostas com nota 1 (un.), respostas com nota 2 (un.), respostas com nota 3 (un.), respostas com nota 4 (un.), respostas com nota 5 (un.).
Aplicado em gestão de empresas, economia unitária e modelagem financeira.
Exemplo de cálculo
Com os parâmetros Respostas com nota 1 = 5 un., Respostas com nota 2 = 10 un., Respostas com nota 3 = 25 un., Respostas com nota 4 = 80 un., Respostas com nota 5 = 80 un. o resultado é 80 %.
Como usar
- Digite respostas com nota 1, respostas com nota 2, respostas com nota 3, respostas com nota 4 e respostas com nota 5 — cada campo acima é ajustável com um controle deslizante.
- CSAT (%) é calculado automaticamente conforme você digita.
- Confira o exemplo abaixo para ver a fórmula aplicada a números reais.
- Copie o resultado ou salve esta calculadora nos favoritos.
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Perguntas frequentes
Como calcular CSAT (satisfação)?
A calculadora de CSAT (satisfação) calcula CSAT (em %) a partir de respostas com nota 1, respostas com nota 2, respostas com nota 3, respostas com nota 4, respostas com nota 5. Digite seus valores acima e a fórmula exata é aplicada na hora; abaixo há um exemplo resolvido com números reais.
A calculadora de CSAT (satisfação) é gratuita?
Sim. É totalmente gratuita, não exige cadastro, funciona no seu navegador e não envia dados para nenhum servidor.
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